PROFESSOR ENERGIA
Apesar da CPFL Energia oferecer todos os seus serviços no app ou site, muita gente ainda ia até as agências para fazer alguma solicitação. Para mostrar que é possível ter acesso a qualquer serviço de qualquer lugar, criamos o Professor Energia, um especialista em tecnologia que chegou para ensinar como usar os canais digitais da CPFL.
O resultado?
Mais de 80% dos clientes cadastrados no app ou site. Quase 70% de aumento no número de atendimentos online. Muitas risadas.